شارا - شبكه اطلاع رساني روابط عمومي ايران : برنامه روابط عمومي در سال 2021
سه شنبه، 16 دی 1399 - 08:15 کد خبر:45953
آيا منتظر سال 2021 هستيد، مشغول برنامه‌ريزي براي برند خود هستيد، هم برنامه ريزي مي كنيد و هم از اين برنامه حمايت و محافظت مي كنيد؟ اين دقيقا همان چيزي است كه ما از هفته ها قبل در راستاي ارتقاي ارتباطات M&C و جذب مشتريان براي آن تلاش مي كنيم.



 

شبكه اطلاع رساني روابط‌عمومي ايران (شارا)-|| آيا منتظر سال 2021 هستيد، مشغول برنامه‌ريزي براي برند خود هستيد، هم برنامه ريزي مي كنيد و هم از اين برنامه حمايت و محافظت مي كنيد؟ اين دقيقا همان چيزي است كه ما از هفته ها قبل در راستاي ارتقاي ارتباطات M&C و جذب مشتريان براي آن تلاش مي كنيم.

در ارتباطات M&C، ما از يك ساختار اساسي با تمام برنامه هاي روابط عمومي از جمله انجام تحقيقات استفاده مي كنيم.


اوليه: در واقع اين تحقيقي است كه خودتان انجام مي دهيد كه مي تواند به صورت نظرسنجي، پرسشنامه يا موارد عميق تر باشد
ثانويه: اين تحقيقي است كه در آن از منابع خارجي مانند مقالات آنلاين استفاده مي شود


پس از تحقيق، تجزيه و تحليل SWOT انجام مي دهيم:


نقاط قوت: نقاط قوت داخلي شما چيست؟
نقاط ضعف: نقاط ضعف داخلي شما چيست؟
فرصت ها: چه فرصت هاي خارجي براي برند شما وجود دارد؟
تهديدها: چه تهديدهاي خارجي مي تواند برند شما را تحت تأثير قرار دهد؟


يكي از مهمترين كارهايي كه مي توانيد براي حفظ برند انجام دهيد، توسعه پيام‌رساني است كه در افزايش وفاداري مشتريان نقش دارد. ما به طور مفصل در مورد شفافيت، شفقت، سازگاري و مذاكره صحبت كرده ايم! هنگام تنظيم پيام هاي برند در سال 2021 از آنها استفاده كنيد.


اهداف خود را تعيين كنيد. اين پنج عامل را براي مشتريان خود بررسي مي كنيم. اهداف شما بايد براساس عوامل زير (SMART) باشد:


خاص (Specific): اهداف شما بايد جزئي باشد.
قابل ارزيابي (Measurable): اين اهداف بايد مطابق با معيارها ارزيابي شود.
قابل دستيابي (Attainable): اهداف شما بايد چالش برانگيز باشد اما بايد قابل دستيابي باشد.
واقع بينانه (Realistic): به چالش كشيدن خود خوب است اما هميشه در حد توان خود كار كنيد.
به موقع (Timely): بايد برنامه ها را سرموعد تكميل كنيد .


هنگام تمركز بر اهداف، استفاده از روش PESO براي اطمينان از بهينه سازي همه روش هاي ممكن براي دستيابي به پوشش رسانه اي بسيار مهم است:


پرداخت هزينه (Paid): اين پوشش كه شما براي آن مانند تبليغات اينترنتي يا تبليغات آنلاين هزينه مي كنيد.
اكتسابي (Earned): اين همان پوشش رسانه اي است كه شما از طريق رسانه هاي تبليغاتي و رسانه اي كسب مي كنيد.
اشتراك گذاري (Shared): اين محتوايي است كه به اشتراك گذاشته ايد.
متعلق به خود (Owned): اين محتوايي است كه شما براي برند خود توليد مي كنيد (و جايي كه پيام را كنترل مي كنيد!)


نمونه هايي از محافظت از برند روابط عمومي با استفاده از نقاط قوت


در ارتباطات M&C، نقطه عطف روابط داخلي رسانه اي است. اين بدان معني است كه ما رسانه ها را از داخل و خارج درك مي كنيم! همه ما روزنامه نگارهاي سابق هستيم و با همكاران سابق خود كه در زمينه اخبار كار مي كنند روابط نزديكي داريم. ما هنگام كار براي ايجاد پوشش براي مشتريان خود از اين روابط حرفه اي استفاده مي كنيم.


توييتر يكي از ساده ترين راه هايي كه مي توانيد از طريق آن با روزنامه نگارن ارتباط برقرار كنيد. اين سريعترين و آسانترين راه براي برقراري ارتباط با روزنامه نگاران است. به دليل سرعت بالاي انتشار اخبار در توييتر، همه روزنامه نگاران عضو اين شبكه مجازي هستند.


چه موفق به برقراري ارتباط با روزنامه نگران بشويد يا نشويد، تلاش هايتان بيهوده نخواهد بود. به ياد داشته باشيد سير پيشرفت فناوري همچنان ادامه دارد، شبكه هاي ديجيتال و مجازي نيز به موازات آن رشد خواهد كرد و مردم از طريق اين شبكه ها اخبار را دنبال مي كنند. روزنامه نگاران درصورت عدم حضور خود در شبكه هاي اجتماعي توسط مديران خود مورد انتقاد قرار مي گيرند، همين انگيزه اي براي تعامل با برندهايي است كه از طريق اينترنت با آنها ارتباط برقرار مي كنند.


بنابراين يك روز صبح تصميم بگيريد بر اهداف خود متمركز شويد، اهدافي را ترسيم كنيد كه قابل ارزيابي باشند و ماهانه اين روش ها را بازنگري كنيد، سال آينده همين موقع وقتي به برند خود توجه مي كنيد خواهيد ديد كه هر دقيقه وقتي را كه صرف اين كار كرده ايد چقدر ارزشمند بوده است.

 

نويسنده: M&C Communications

مترجم: فرزانه شاهويسي

مرجع انگليسي: www.globenewswire.com

مرجع فارسي: شبكه اطلاع‌رساني روابط‌عمومي ايران (شارا)

December 23, 2020