شبكه اطلاع رساني روابط عمومي ايران (شارا)-|| كتاب روابط عمومي سازماني تاليف پاول وينر به همت انتشارات كارگزار روابط عمومي منتشر شد.
به گزارش روابط عمومي انتشارات كارگزار روابط عمومي، اين كتاب در شش فصل، نقش روابط عمومي، ساختار سازماني، مسايل مربوط به نقش، فرهنگ سازماني و فرد در روابط عمومي، عملكرد و كاميابي و ناكامي در روابط عمومي منتشر شده است.
عنوان كتاب: روابط عمومي سازماني
نويسنده: پاول وينر
ترجمه و تلخيص: حنانه باقريان
ويرايش: زهرا بابازادهگان
انتشارات: كارگزار روابط عمومي
وب سايت: www.irancpr.ir - www.shara.ir
پست الكترونيك: kargozar80@yahoo.com info@shara.ir -
فهرست مطالب
پيشگفتار
فصل اول: نقش روابط عمومي
مقدمه
روابط عمومي چيست؟
روابط عمومي در زندگي سازماني
تعريف عملي روابط عمومي
روابط عمومي و ساير زمينههاي مديريت
پشتيباني سازماني
فصل دوم: ساختار سازماني
مقدمه
ابعاد ساختار سازماني
الف) نظام مديريت مكانيستي
ب) نظام مديريت اورگانيسمي
تدابير براي كنترل
مسائل كاغذبازي
كاربرد اصول ساختار سازماني در روابط عمومي
عمليات روابط عمومي
1- عمليات داخلي روابط عمومي
2- عمليات خارجي روابط عمومي
فصل سوم: مسايل مربوط به نقش
مقدمه: ناسازگاري، ابهام و تنش
مفهوم نقش
تحليل نقش
تنش ناشي از تضاد و ابهام نقش
تشخيص مسايل با تحليل نقش
فرايند تعريف نقش
نقش مديرعامل
نقش هيات مديره و گروه مديريت
نقش هيات مديره
نقش گروه مديريت
نقش روابط عمومي در نظر شاغلان آن
روابط مشكل و آسان
ابهام نقش
تضاد
نفوذ و تاثير
تنش
رابطۀ بين فرد و تنش سازماني
مقابله با تنش
فصل چهارم: فرهنگ سازماني و فرد در روابط عمومي
مقدمه
فرهنگ قدرت
فرهنگ نقش
فرهنگ وظيفه
فرهنگ شخص
فصل پنجم: عملكرد
مقدمه
برخي مجهودات براي سنجش عملكرد
الگوهاي تاثير تدابير بازاريابي بر سوددهي
عملكرد در روابط عمومي
سنجش فعاليت رسانهاي
ارزيابي عملكرد روابط عمومي
ارزيابي عيني و بي طرفانه و بررسي
ارزيابي ذهني
سوابق فعاليت
فصل ششم: كاميابي و ناكامي در روابط عمومي
مقدمه
يادگيريِ يادگرفتن
آموزش نحوۀ يادگيري به ديگران
تحولات مديريت
افزايش مهارت حرفه اي
پيشگفتـار
امروزه در سطحي وسيع تأييد شده كه روابط عمومي نقشي حياتي در كل نظام كاري و تجاري ايفا ميكند. بقا و اثربخشي هر سازماني اكنون منوط به روابطي است كه با «افراد مرتبط و ذينفع» برقرار ميكند.
درك و ادارۀ پيچيدگي روابط موجود بين سازمانهايي كه روز به روز بيشتر پذيراي نظرات و پيشنهادها ميشوند، وظيفۀ اصلي روابط عمومي است. اگرچه كمتر كسي است كه اين واقعيت را انكار كند، اما همه نسبت به توانايي شاغلان روابط عمومي براي ايفاي اين نقش بنيادي اعتقاد ندارند.
هدف اين كتاب نشان دادن نقشي اصلي است كه بخش يا نهاد روابط عمومي در ادارۀ سازمان كارامد ميتواند و بايد ايفا كند، و اين كه روابط عمومي چگونه به بخشي ذاتي و دروني هر وظيفۀ ديگر مديريت تبديل ميشود.
روابط عمومي مؤثر از جنبههاي مختلف بر دستيابي به موازنۀ صحيح مبتني است: موازنه بين تشريفات رسمي و انعطافپذيري در ساختار سازمان؛ بين تشويق نوآوريها و اتكاء به تجربه و سنت؛ بين واكنش بيش از حد يا كمتر از حد به رويدادها. اين كتاب گزينهها را مد نظر قرار ميدهد؛ مرتبط بودن تكنيكهاي جاري مديريت با روابط عمومي را ارزيابي و راههاي مناسب استفاده از بسياري از ايدههاي مطلوب در كتب و انتشارات نظريۀ مديريت را پيشنهاد ميكند. همچنين برخي تكنيكهاي تازه و مبتكرانه را براي بهبود مديريت روابط عمومي عرضه مينمايد.
اين كتاب براي شاغلان روابط عمومي در سطوح گوناگون و نيز براي كساني كه مايلند وارد اين صنعت شوند بايد جذاب باشد.
مركز پخش:
09121938419 - 66570194(021) - 66943670 (021)
لينك خريد كتاب: http://kpri.ir/?p=4594